Cambios
🌸 Tenés 30 días desde el día de compra y dos cambios por compra, sin excepción
🌸 Los productos se devuelven como los recibiste (el flyer de regalito es tuyo, no lo tenes que devolver)
🌸 Se respeta el valor abonado, podes cambiarlo por lo que quieras! (en el caso de ser algo de mayor valor se cobra la diferencia y listo 🥰)
🌸Podes acercarte a nuestro punto de retiro, y también servicio de envios a cargo del cliente

Devoluciones de envios
Si compraste un producto y no fue entregado (puede ser por no encontrar al comprador, direccion inexistente, etc) el pedido se deja en tu sucursal de correo MAS CERCANA (podes hacer el seguimiento de esto desde tu compra en mercado pago)
Tenes
 5 dias habiles para reclamarlo, luego el correo lo devuelve al remitente (es decir a nuestro domicilio) pueden retirarse por Villa Luro (CABA) o volver a enviarlos abonando previamente el costo de envío
Una vez que te enviamos un mail / wapp avisando que nos llegó el pedido devuelto, tienen 15 días para responder el mensaje, de lo contrario se perderá el derecho a reclamo.


Devoluciones de Productos
Si el producto no te gusto, no fue como lo esperabas o necesitas otro talle, los costos de envio son a cargo del comprador.
No realizamos devoluciones ni reembolsos de dinero por cuestiones de talles / gustos / o si el pedido no llega en los dias esperados, ya que es algo ageno a nuestro negocio. En ese caso, se puede cambiar el producto por otro de mismo o mayor valor colocando la diferencia y el envio queda a cargo del comprador.

Reclamos
En caso de pérdida, desvío, o demoras del envío, deben comunicarse con el CORREO que seleccionaron a través de su página web o telefónicamente para realizar el reclamo. Una vez que el pedido está correctamente despachado por nuestra parte, no podemos hacernos responsables de problemas ocasionados por el correo, debes contactarte con Mercado Envios para que se hagan cargo. No nos hacemos responsables por robos o siniestros.